Verzendbeleid
Verzendgebied
Wij verzenden momenteel naar België en Nederland.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
Levertijd
- België: 1 tot 3 werkdagen
- Nederland: 2 tot 5 werkdagen
De vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen tijdens drukke periodes afwijken.
Verzendkosten
Voor bestellingen onder €75 rekenen wij een vaste verzendkost van €8,50.
Voor bestellingen vanaf €75 bieden wij gratis verzending aan.
De exacte verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Verzending en tracking
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met de beschikbare trackinginformatie zodat u uw pakket kunt volgen.
Vertragingen
Hoewel wij ernaar streven om alle bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren, kunnen vertragingen optreden door omstandigheden buiten onze controle, zoals drukte bij vervoerders of onvoorziene logistieke problemen.
Verloren of beschadigde zendingen
Indien uw bestelling beschadigd aankomt of niet wordt geleverd, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zoeken samen naar een passende oplossing.
Contact
Heeft u vragen over uw bestelling of verzending? Neem dan contact met ons op via:
E-mail: info@clutchco.be